Nos solutions pour optimiser votre Service Client

Chez SAVCARE, nous aidons les e-commerces francophones à transformer leur support client en un levier de croissance.

Découvrez nos 3 niveaux d’accompagnement : du diagnostic initial à la transformation complète du service après-vente

Starter – Diagnostic & Roadmap

Tout le Growth + intégrations avancées
Scénarios clients automatisés et dashboards KPI/NPS
Coaching mensuel et support prioritaire

Structuration et optimisation des process
SAV Automatisations Shopify et CRM
Templates emails et formation de l’équipe support

Growth – Optimisation & Automatisation

Premium – Transformation & Pilotage

Audit complet de votre SAV, outils et process
Priorités à 90 jours et plan d’action clair
Restitution en visio avec recommandations concrètes

Objectif : Réduire les tickets, gagner en rapidité et rendre votre équipe autonome.

Objectif : Fidélisation accrue, réduction des coûts et croissance durable.

Objectif : Un plan clair et actionnable pour améliorer rapidement votre expérience client.

FAQ – SAVCARE

Bienvenue dans notre FAQ express ! On répond aux questions que toutes les marques e-commerce se posent avant d’optimiser leur support client.

Qu’est-ce que fait SAVCARE exactement ?

Nous supervisons et optimisons le travail de vos agents support. Résultat : des clients plus heureux et un SAV qui devient un vrai moteur de croissance 🚀. En bref, on veille à ce que tout roule, sans que vous ayez à micro-manager.

Comment ça marche ?

1️⃣ Analyse de votre support actuel
2️⃣ Détection des points d’amélioration
3️⃣ Supervision et optimisation continue de vos agents
4️⃣ Rapports clairs et actionnables 📊

Est-ce compliqué à mettre en place ?

Pas du tout ! Nous nous intégrons facilement à vos équipes et à vos outils existants. Vous continuez votre business comme d’habitude, pendant qu’on optimise votre SAV en coulisses 🛠️.

Quels résultats puis-je attendre ?

⚡ Des réponses plus rapides à vos clients
😍 Des clients plus satisfaits et fidélisés
💰Davantage de ventes grâce à un support optimisé

Puis-je suivre ce qui se passe ?

Oui, bien sûr ! Vous recevez des rapports réguliers, clairs et sans jargon. Chaque optimisation est expliquée et justifiée. Notre but : que vous sachiez toujours ce qui est fait et pourquoi ✅.